В МАКС контакты работают не так, как в Telegram или WhatsApp — есть свои особенности с номерами, удалёнными контактами и синхронизацией. Разберём всё, что нужно знать: как добавить, посмотреть номер, найти удалённого, заблокировать.
Где найти список контактов в МАКС
Список всех ваших контактов в МАКС — в отдельном разделе приложения.
На iPhone
- Откройте МАКС
- Внизу — вкладка «Чаты»
- Тапните на иконку «Новое сообщение» (карандаш в правом верхнем углу) — откроется список ваших контактов
Альтернативно: в любом чате тапните на «Поделиться контактом» — откроется тот же список.
На Android
- Откройте МАКС
- Главный экран → меню (три полосы или «Настройки»)
- «Контакты» или «Новый чат» → список синхронизированных контактов
В веб-версии
В веб-версии (max.ru) полный список контактов недоступен — можно только начать новый чат и искать конкретного человека по имени или номеру.
Как добавить контакт в МАКС
Есть три способа добавить нового человека.
Способ 1: Из телефонной книги (автоматически)
При первом запуске МАКС просит разрешение на доступ к контактам. Если вы дали — все ваши контакты, у которых установлен МАКС, появляются автоматически.
Если не дали разрешение раньше:
- iPhone: Настройки телефона → МАКС → разрешить «Контакты»
- Android: Настройки → Приложения → МАКС → разрешения → «Контакты»
После — перезапустите МАКС, контакты подтянутся.
Способ 2: По номеру телефона вручную
Если контакта нет в телефонной книге — добавьте его внутри МАКС:
- Вкладка «Чаты» → иконка «+» или «Новое сообщение»
- «Добавить контакт» или поле поиска → введите номер в формате
+7XXXXXXXXXX - Если у человека есть МАКС — вы увидите его профиль
Способ 3: По ссылке на профиль
Если друг прислал ссылку формата max.ru/u/[хеш]:
- Откройте ссылку — попадёте в профиль человека
- Тапните «Сообщение» или «Добавить в контакты»
Подробнее про ссылки — в гайде «Ссылка на профиль в МАКС».
Как посмотреть номер телефона контакта
Это один из самых частых вопросов. В МАКС номер показывается только если контакт сохранён в телефонной книге или вы добавили его сами.
На iPhone
- Откройте чат с человеком
- Тапните на имя или аватар в шапке чата
- В профиле — раздел «Телефон»
Если телефона нет — значит человек скрыл номер в настройках приватности (см. ниже).
На Android
- Чат → имя в шапке
- Профиль → раздел «Информация» → «Телефон»
Если номер не показывается
Возможные причины:
- Пользователь скрыл номер в настройках приватности (МАКС → Настройки → Приватность → «Кто видит мой телефон»)
- Человек не в ваших контактах — для несохранённых пользователей номер скрыт по умолчанию
- У собеседника нет привязанного номера телефона (редко)
Решение: попросите контакт сам отправить вам свой номер — кнопка «Поделиться контактом» в чате.
Что значит «удалённый контакт» в МАКС
Это запутанная история, которую часто ищут. «Удалённый контакт» в МАКС может означать одно из двух:
1. Контакт удалил себя (свой аккаунт)
Если в чате имя человека стало серым с пометкой «Удалённый аккаунт» — пользователь полностью удалил свой профиль из МАКС. Сообщения в чате остаются, но писать новые ему нельзя.
2. Вы удалили его из своих контактов
Если вы удалили человека из контактов телефона или из МАКС — он перестаёт показываться в вашем списке. Но сам аккаунт у него остался — переписка возможна, контакт можно вернуть.
Как отличить
| Признак | «Аккаунт удалён» | «Удалён вами из контактов» |
|---|---|---|
| Имя в чате | Серое + «Удалённый аккаунт» | Обычное имя или номер телефона |
| Можно писать | Нет | Да |
| Профиль открывается | Нет | Да |
| Видно онлайн-статус | Нет | По настройкам приватности |
Как удалить контакт из МАКС
Удалить из телефонной книги
Удалите номер из контактов телефона → перезапустите МАКС → контакт исчезнет из списка автоматически.
Удалить только в МАКС (оставить в телефоне)
В текущей версии МАКС нельзя «отвязать» один контакт — система автоматически синхронизируется с телефонной книгой. Можно только:
- Запретить доступ МАКС к контактам полностью (Настройки телефона → МАКС → Контакты → Запретить)
- Заблокировать конкретного пользователя (он останется в контактах, но писать вам не сможет)
Как восстановить удалённый контакт
Если вы удалили номер из телефонной книги:
- Добавьте номер обратно в контакты телефона
- Перезапустите МАКС
- Контакт появится в списке автоматически
Если человек удалил свой аккаунт МАКС:
- Восстановить нельзя — это решение пользователя. Если он зарегистрируется заново — появится с тем же номером, но новым аккаунтом.
Как синхронизировать контакты
Контакты в МАКС синхронизируются автоматически из телефонной книги (если вы дали разрешение).
Если новые контакты не появляются:
- Проверьте разрешение: Настройки телефона → МАКС → «Контакты» → разрешено
- Перезапустите МАКС (свайп вверх → удалить из памяти → открыть заново)
- Если не помогло — Настройки МАКС → «Обновить контакты» (если есть такая кнопка)
Как заблокировать контакт
Краткая инструкция (полный гайд — в статье про блокировку в МАКС):
- Откройте чат с человеком
- Тапните на имя/аватар в шапке
- «Заблокировать пользователя»
- Подтвердите
После блокировки:
- Он не увидит вашу активность (онлайн, статус)
- Вы не получаете его сообщения
- Можно разблокировать в любой момент
Как найти контакт по номеру или имени
Поиск по имени
- Вкладка «Чаты» → строка поиска вверху
- Введите имя — МАКС покажет совпадения из ваших контактов
Поиск по номеру
- Создайте новый чат (иконка «+» или карандаш)
- В поле «Кому» введите номер в формате
+7XXXXXXXXXX - Если у человека есть МАКС — увидите его профиль
Поиск по нику
В МАКС у обычных пользователей нет публичного ника (как @username в Telegram). Ник есть только у каналов и ботов. Подробнее — в гайде «Ссылки в MAX».
Особенности контактов в МАКС vs Telegram
| МАКС | Telegram | |
|---|---|---|
| Привязка к номеру | Обязательна | Обязательна |
Username (@ник) |
Только у каналов/ботов | У всех пользователей |
| Скрытие номера | Гибкая настройка приватности | Можно скрыть от всех/контактов |
| Синхронизация с телефонной книгой | Автоматическая | По запросу |
| Удаление контакта | Только через телефон | Внутри Telegram |
FAQ: частые вопросы
Почему я не вижу номер контакта в МАКС?
Скорее всего человек скрыл номер в настройках приватности — это нормальное поведение для несохранённых контактов. Попросите его поделиться контактом через кнопку в чате.
Можно ли в МАКС написать человеку без его номера?
Только если у вас есть ссылка на его профиль (max.ru/u/...). По нику в МАКС нельзя найти обычного пользователя — нужен либо номер, либо прямая ссылка.
Почему контакт показывается как «Удалённый аккаунт»?
Пользователь полностью удалил свой профиль МАКС. Чат с ним остаётся в истории, но писать новые сообщения нельзя.
Как добавить иностранный номер в МАКС?
Введите номер в международном формате с кодом страны (например, +995XXXXXXXXX для Грузии). Если у человека установлен МАКС — он появится.
Сохраняются ли контакты при переустановке МАКС?
Да — контакты в МАКС привязаны к вашему номеру телефона. После переустановки войдите по тому же номеру → контакты подтянутся из телефонной книги.
Можно ли посмотреть, сколько у меня всего контактов?
В МАКС нет отдельного счётчика, но можно посчитать через список «Контакты». Все, у кого установлен МАКС из вашей телефонной книги, отображаются в этом списке.
Что делать, если контакт пропал из списка?
Проверьте: 1) есть ли номер в телефонной книге, 2) есть ли у разрешение МАКС на контакты, 3) не удалил ли человек свой аккаунт. Перезапустите приложение.
Можно ли импортировать контакты из Telegram в МАКС?
Прямого импорта нет — контакты привязываются по номеру. Если в Telegram у контакта есть номер и он установил МАКС — он появится автоматически (через синхронизацию с телефонной книгой).
Если у вас есть Telegram-канал и хотите автоматически дублировать посты в МАКС — посмотрите как работает сервис TG2MAX.